Como mapear a jornada de compra do seu cliente?
Engana-se quem ainda acredita que vender é fácil. Que a decisão de compra de uma pessoa depende apenas de seu desejo ou necessidade, e que outros fatores não possuem um impacto tão grande nessa escolha. Na verdade, é exatamente o contrário. A menos que estejamos…
Design Thinking, Negócios, Planejamento estratégico
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